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2018年11月 霜月

 
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定休日  黄文字…大安吉

2018年12月 師走
 
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休業日  黄文字…大安吉日

明治で言うなら→151年
大正で言うなら→107年

昭和で言うなら→93年

ご注文・お問い合わせに関してのお返事・発送業務は休日明けとなりますのでご了承下さいませ。
尚、ご注文は24時間受け付けております

 


【11月 誕生花 サザンカ】
●花言葉
「困難に打ち克つ」「ひたむきさ」



2度目の佳作評価!





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雑誌掲載2006/01.02号
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Home>返品・交換について

お問い合わせ 買い物カゴが使えない 返品・交換について 荷物が着かない

まずは・・・・

商品がお手元に着きましたら必ずすぐに内容をお確かめ下さいませ。
万が一何か問題がありましたらすぐご連絡下さいませ。

↓返品・交換受け付けは最下部にございます↓


 

●注文と違う商品が届いたり、送ってきた商品が破損しているなど当店の責任が明らかな場合、商品到着後10日以内に電話またはメール等にてお申し出くださいませ。
すべて新しい商品と交換させていただきます。(送料当店負担)

お手数ですが商品を開封せずに電話またはメール等にてご連絡下さいませ。
    正しい商品を送らせていただきます。その際、配達員が交換商品を回収いたします。
(※お手数ですが配達時の梱包状態に戻していただければスムーズです。)

パッケージ等、商品の入ってたケースと共に上記方法にて交換させて頂きます


●ただし、未開封の商品に限らせていただきます。
●当店へ返送される送料、当店からお客さまへ発送する送料はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
●返金処理も承りますが送料・振り込み手数料を差し引いた金額での返金となりますので、あらかじめご了承下さいませ。



●できるだけ早くのご連絡をお願いいたします。
●商品の性格上、名入れ・家紋入れ加工など「加工開始後」はお受けできません。
なお、発送後のキャンセル(受けとり拒否など)の場合、発生する往復分送料はご請求させていただきます。



●商品到着後10日経過した場合は返品・交換ご容赦くださいませ。
●商品代金・送料を超える発生した損害に関しては、その責任を負いません。
※以下に該当するものは商品の性格上、返品・交換ご容赦くださいませ。

@ 使用後・開封後・納品時と同等でない場合
A 各種加工品・御誂品・お仕立済み品・特別おとりよせ品
B 特価品 (本体・送料共に)

わたくしもインターネットで買い物をする一人です。
「インターネットで買い物して損した!」って事はなりたくないです ^_^; 
それと同様に当店でもお客さまの立場に立って、できるだけの
努力を惜しみません!

「 ごえんりょなく 」ご連絡・ご質問お待ちしております。



 

当店はお客さまの立場になって最善の方法をとるよう努力します!

お名前(必須)
E-Mail(必須)
ご依頼の種類 返品
交換
再加工
ご依頼内容(必須)

 

FAX (075)201-1052
当店より確認のFAXをさせていただきますのでFAX番号のご記入お願いいたします。

もちろん、24時間受付OKです!

 

 
電話(075)201-1052 へ お電話下さいませ
営業時間 9:00〜18:00 
定休日は土・日曜・祭日ですが展示会や地方出張等の為、通常営業日でも臨時で不在になる場合がございますが電話連絡は取れるよう努力しておりますのでお気軽 に質問・お問い合わせ下さいませ。

 


 

24時間以内(定休日を除く)に「お返事」をお送りするよう努力しておりますが、何の返事もない場合、以下のようなことが考えられますので、お手数ですがメールもしくは電話にてご連絡下さいませ。
・メールアドレスのご記入間違い

・スパムメールと判定されてしまってる (迷惑メールフォルダに入ってる)

・携帯アドレスの場合、受信設定(フィルター)をしている

 

 


Home>返品・交換について

店主はわたくしです!

【きもの染織探訪】 店主の浅井秀一です。
わたくし個人としても実際にお客さまにお会いして「生の声」を聞きながら、28年呉服を販売してまいりました。その経験をネット上でも生かしていきたいと思います。
着物に関すること・マナーなど何でも上のフォームより質問下さいませ。 できる限りお答えします!たま〜にわからないことがあるかもしれませんが・・・^_^; また、当サイトへのご意見等などもお気軽にメールしてくださいませ。今後ともよろしゅうお願い申し上げます!


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2018年11月15日 更新
   都道府県    合計金額

ご注文ありがとうございます!
安心してお買い物して下さいませ

    
                             


■ 運営・企画 ■

きもの染織探訪

〒616-8267 京都市右京区梅ヶ畑山崎町10番地の5
 
TEL/FAX (075)201-1052
http://www.a-kimono.com
info@a-kimono.com

        運営統括責任者 :  浅井秀一
     

 


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